VERZENDING

Wij verzenden wereldwijd. De verzendkosten zijn tussen de  €2,95-€6,25 in Nederland. Verzending naar het buitenland is vanaf €5,25, en verschilt tussen de €5,25-€11,25. Dit hankt af van het aantal producten,het gewicht en de bestemming. Wil je je pakketje kunnen volgen? kies de verzendmethode met track & trace (T&T). 

Wij verzenden onze pakketjes met PostNL en DHL.

Boven de €50.- is verzenden gratis in alleen Nederland!

Let op: kies je voor de optie zonder track & trace, dan is dit geheel op eigen risico!

 * Bijna al onze producten passen door de brievenbus! Hierdoor hoef je dus niet thuis te blijven. Grotere pakketten, worden wel aan de deur geleverd. 

Verzendtijd

Wij maken elke bestelling binnen 1-3 werkdagen klaar voor verzending. Zodra de bestelling is ingepakt, hebben wij 2 vaste verzend dagen. Deze zijn op maandag en donderdag!

♡ Let op: Wij zijn compleet afhankelijk van PostNL en DHL. Het kan dus zo zijn dat het langer duurt vanwege drukte! PostNL & DHL bezorgen op dinsdag t/m zaterdag.

Heb je het pakketje voor een bepaalde datum nodig? Mail ons! Info@myfashionjewels.nl , we denken graag met je mee naar een oplossing!

RETOURNEREN

Ben je toch niet helemaal blij met je bestelling? Dan kun je jouw bestelling op eigen kosten en in de originele verpakking binnen 5 dagen na ontvangst retourneren mits het aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet.

Retourvoorwaarden

* Vermeld je Naam + Bestelnummer op en in het pakket.

Download ons retourformulier hieronder, en verstuur deze uitgeprint en ingevuld mee in het pakketje.

* Oorbellen of gedragen sieraden mogen vanwege de hygiëne niet geruild of geretourneerd worden.

* Sale items mogen niet retour.

* De kosten van de retourzending zijn voor jezelf.

* De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden.

* Het item mag niet gedragen of beschadigd zijn.

* Bestellingen die buiten het retourtermijn van 5 dagen vallen, worden niet retour genomen.

We behouden het recht om retourneringen te weigeren mits het niet aan de bovenstaande voorwaarden voldoet. Stuur ons een mail mocht je een artikel willen retourneren.

Ruilen
Via onze webshop kan je een artikel niet direct omruilen. Je kunt wel het te vervangen artikel retourneren en het gewenste artikel bestellen en laten bezorgen. Je dient de nieuwe bestelling dan wel te betalen. Wij kunnen helaas de bestellingen niet met elkaar verrekenen.

Retouradres

Stuur een mail met je bestelnummer voor het retouradres naar: info@myfashionjewels.nl

LET OP : De kosten van de retourzending zijn voor jezelf. Stuur een mail naar info@myfashionjewels.nl voor meer informatie voor het afhandelen van een retour. 

Myfashionjewels behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren.

Download dit retourformulier en voeg deze uitgeprint en ingevuld toe aan het pakketje.

GARANTIE

Myfashionjewels hanteert een garantietermijn van 14 dagen na datum van aankoop. 

Elke situatie wordt individueel beoordeeld door ons. Neem contact op via info@myfashionjewels.nl  en voeg de volgende informatie toe: 

• Volledige naam + ordernummer.
• Foto/video van het beschadigde product waarbij het probleem duidelijk zichtbaar is.
• Een korte omschrijving van het probleem.

Indien wordt vastgesteld dat het gaat om een productiefout zal je product kosteloos worden gerepareerd of vervangen. 

LET OP : wanneer een gebrek is ontstaan door normale slijtage, onjuist of onvoorzichtig gebruik van het product, vervalt de garantie. Ook wanneer een handgemaakt sieraad of niet stainless steel sieraad is gaan verkleuren door gebruik van water, parfum, zeep, lotion, haarlak of een hoge zuurgraad van de huid.

!! Onze stainless steel sieraden kunnen wél tegen water, maar niet tegen chloor. Houdt hier dus rekening mee! We raden het echter toch af om te slapen, douchen, sporten etc met de sieraden om. Lees op onze INFO pagina over de materialen van onze sieraden.

Om lang te kunnen genieten van je Myfashionjewels sieraad, is het belangrijk zorgvuldig met je sieraad om te gaan. Onze sieraden worden zorgvuldig gemaakt van mooie materialen, maar het blijft een sieraad. Wees er dus altijd voorzichtig mee.  

Lees hier hoe je het beste met onze sieraden om kan gaan: JEWELLERY CARE

Myfashioniewels streeft ernaar om alle producten grondig te controleren voor verzending. Indien je een verkeerd of beschadigd product hebt ontvangen, dien je dit binnen 48 uur na ontvangst kenbaar aan ons te maken. 

Neem contact op via info@myfashionjewels.nl of via het formulier hier onder. Voeg de volgende informatie toe: 

• Volledige naam + ordernummer
• Foto/video van het beschadigde product + korte omschrijving

Wanneer je ons later dan 48 uur op de hoogte stelt, kunnen we niet meer aansprakelijk gesteld worden.

GARANTIEFORMULIER