MEEST GESTELDE VRAGEN/FAQ

Welke betaalmethode accepteren jullie?

Voor klanten uit Nederland accepteren we Creditcard en Ideal betalingen. Voor klanten uit belgië accepteren we alleen Bancontact betalingen.

Naar welke landen versturen jullie?

Wij verzenden wereldwijd.

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

Wij proberen elke bestelling binnen 1-3 werkdagen klaar te maken voor verzending. Zodra de bestelling is ingepakt, hebben wij 2 vaste verzend dagen. Deze zijn op maandag en donderdag!

Let op : Wij zijn compleet afhankelijk van Post NL & DHL. Het kan dus zo zijn dat het langer duurt vanwege drukte! Post NL en DHL bezorgen op dinsdag t/m zaterdag.

Heb je het pakketje voor een bepaalde datum nodig? Mail ons! Info@myfashionjewels.nl , we denken graag met je mee naar een oplossing!

Kunnen jullie mijn bestelling als een cadeautje inpakken?

Al onze bestellingen worden altijd als cadeautje ingepakt! Er word ook een gratis bescherm en opberg zakje meegeleverd. Daarnast verkopen we ook losse cadeau- en opbergdoosjes. Deze zijn terug te vinden op de ACCESSOIRES pagina.

Ik heb besteld, maar ik ben mijn kortingscode vergeten. Wat nu?

Bewaar de kortingscode voor een andere keer. Helaas kan de korting achteraf niet meer toegepast worden.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, dat kan zeker. Oorbellen en gepersonaliseerde items zijn daarop een uitzondering. Er zijn nog een aantal andere uitzonderingen, en voorwaardes. Kijk voor de zekerheid even op deze pagina : VERZENDEN & RETOURNEREN. Retourneren gaat altijd op eigen risico & kosten. 

Ik heb een andere vraag...

Heb je een vraag over je bestelling, uitverkochte artikel, wil je een wijziging doorgeven of heb je een andere vraag? Laat een berichtje achter via het contactformulier op de CONTACT pagina , stuur ons een e-mail of bericht via onze social kanalen. Wij staan iedere werkdag voor je klaar!